Preciso de utilizar uma aplicação para utilizar o dispositivo MyoLift QT?

Sim e não. Este dispositivo pode ser utilizado com ou sem a aplicação. Agora pode ativar o tratamento offline depois de as suas definições serem guardadas no aplicativo. A aplicação é gratuita e já está disponível na App Store, mas poderá haver lugar a cobranças por acesso adicional e especial no futuro.

Por que razão o meu dispositivo não está a ligar-se ao aplicativo?

Certifique-se de que a ligação Bluetooth do seu smartphone está ativada nas definições do seu telefone e também na aplicação MyoLift QT. Certifique-se de que o WiFi está DESLIGADO.

Porque aparece a mensagem "Esqueci-me do meu ID de utilizador e não consigo aceder à aplicação"?

O seu e-mail principal deve ser o seu ID de utilizador. Caso se tenha esquecido do seu ID de utilizador, utilize o link de redefinição de palavra-passe. Introduza os endereços de e-mail principais que utiliza. Se a sua conta existir no nosso sistema, receberá um link para redefinir a sua palavra-passe. Verifique a sua caixa de spam. Por vezes, um e-mail com um link para redefinir a palavra-passe aparece na sua caixa de spam. Se ainda não conseguir encontrar o seu nome de utilizador, terá de recriar uma conta. Terá de criar uma conta, pois NÃO está ligada à sua conta da loja 7ewellness.

Porque vejo um ecrã branco com uma roda roxa a girar quando tento abrir o aplicativo?

Certifique-se de que o WiFi está DESLIGADO. Por vezes, ter o Bluetooth e o WiFi ligados ao mesmo tempo enfraquece a ligação.