Fique atento às informações de rastreamento da transportadora, eles irão publicar atualizações conforme o progresso da sua encomenda. Caso a sua encomenda não tenha chegado dentro da data estimada de entrega, por favor contacte-nos para que possamos investigar o problema por si.

Note que as encomendas internacionais podem ser retidas pela alfândega, o que pode atrasar o progresso da sua entrega. Infelizmente, não podemos prever estes atrasos nem controlar durante quanto tempo a encomenda ficará retida. Assim que a sua encomenda for libertada pela alfândega, as informações de seguimento serão atualizadas.